📜 Allmänna villkor / Köpvillkor för Säker Trafik Söderhamn
Senast uppdaterad: 2026-10-14
§ 1. Priser
1.1 Priser som gäller för köp hos Säker Trafik Söderhamn anges på vår webbplats vid köptillfället.
1.2 Alla priser är angivna i svenska kronor (SEK) och inkluderar moms, om inget annat anges.
1.3 Vi reserverar oss för eventuella skrivfel, prisändringar, slutförsäljning och uppenbart felaktiga priser.
1.4 Fraktavgift kan tillkomma, se § 3 Leverans och frakt.
**§ 2. Betalning**
2.1 Vi accepterar följande betalningsmetoder:
• Swish
• Kontokort (Visa, Mastercard m.fl.)
• Faktura
• Delbetalning (ex. via Qliro eller annan samarbetspartner)
2.2 Betalning sker vid köptillfället eller enligt överenskommen betalningsplan.
2.3 Vid delbetalning tillämpas särskilda villkor beroende på val av betalningspartner.
§ 3. Leverans och frakt
3.1 Varor som inte levereras digitalt skickas normalt inom 2-5 arbetsdagar efter beställning.
3.2 Fraktkostnad: 89 kr per order. Vid avhämtning på plats tillkommer ingen frakt.
3.3 Leverans sker endast inom Sverige.
3.4 Säker Trafik Söderhamn ansvarar inte för förseningar orsakade av omständigheter utanför vår kontroll (force majeure).
**§ 4. Ej uthämtade varor**
4.1 Vid ej uthämtade paket debiteras en avgift om 150 kr för administrativa kostnader.
4.2 Ej uthämtade varor/tjänster betraktas inte som utnyttjande av ångerrätt.
**§ 5. Ångerrätt och retur**
Ångerrätt (14 dagar)
5.1 Du har rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar från den dag du mottagit varan eller slutfört betalning för tjänst.
5.2 Meddelande om ånger ska ske skriftligen via e-post eller brev till info@halkbanasoderhamn.se/Flygstaden, byggnad 241, 826 70 Söderhamn.
Returadress:
Säker Trafik Söderhamn
Flygstaden, byggnad 241,
826 70 Söderhamn
5.3 Returer får inte ske mot postförskott.
5.4 Kunden står för kostnaden vid retur.
5.5 Returnerad vara ska vara oanvänd och i oskadat skick.
5.6 Ångerrätt gäller ej om tjänsten har påbörjats, t.ex. genom att du öppnat och godkänt villkor i Teoricentralen.
5.7 Återbetalning sker inom 14 dagar efter att vi mottagit returen eller bevis på att varan skickats tillbaka.
5.8 Ångerrätten gäller inte för hyror och tjänster som utförts, eller påbörjats, med samtycke under ångerfristen.
§ 6. Avbeställning
6.1 Så länge varan/tjänsten inte levererats eller påbörjats kan du avbeställa genom kontakt via telefon eller e-post.
6.2 För utbildningstjänster tillämpas STR:s praxis för avbokning och återbetalning.
§ 7. Behandling av personuppgifter (GDPR)
7.1 När du beställer en vara/tjänst samtycker du till att vi behandlar dina personuppgifter för att administrera köpet.
7.2 Vi hanterar personuppgifter enligt GDPR. Fullständig information finns i vår integritetspolicy: [Länk till integritetspolicy].
7.3 Personuppgifter delas aldrig med tredje part utan ditt samtycke.
**§ 8. Reklamation**
8.1 Om en vara är felaktig, felexpedierad eller skadad ska du kontakta oss så snart som möjligt.
8.2 Vid övriga reklamationer tillämpar vi konsumentköplagen och STR:s reklamationspolicy, se [www.str.se].
8.3 Reklamationsrätt gäller inom skälig tid, dock senast tre (3) år från köpet.
**§ 9. Tvist**
9.1 Svensk lag gäller vid tvist.
9.2 Tvist som inte kan lösas direkt, kan hänskjutas till Allmänna Reklamationsnämnden (ARN) för prövning.
9.3 Mer information: [www.arn.se].
9.4 Alternativt avgörs tvist av svensk domstol.
**§ 10. Kontaktuppgifter**
📍 Säker Trafik Söderhamn
Flygstaden, byggnad 241
826 70 Söderhamn
Org.nr: 55 68 07-9387
📞 Telefon: 070-716 51 00
📧 E-post: info@halkbanasoderhamn.se
🌐 Webbplats: www.halkbanasoderhamn.se
📅 Giltighet
Dessa köpvillkor gäller från och med 2026-10-14 och ersätter tidigare versioner.